“窗帘约定”在延续

　　独居老人有了“好邻居”

　　去年，西城区德外大街东社区作为试点，让快递小哥与地区空巢、独居老人结成帮扶对子，达成“窗帘约定”。小哥张奇亿知道消息后，第一时间进行报名，他原本以为送快递只能挣钱养家，没想到也能给人带去温暖。

　　“阿姨，每天我都路过咱们楼，您记得跟我对‘暗号’。”上午10点多，张奇亿骑着快递车拐进德外大街东社区一处小区里，看望与其“一对一”结对的相秀贞老人。相秀贞表示，由于儿女都不在身边，有了“窗帘约定”之后，她每天都会以拉开窗帘作为“暗号”，向张奇亿报平安，感觉很暖心。

　　快递小哥和孤寡、独居老人结成帮扶对子，除了每日定时关注窗帘、上门帮忙外，小哥们还给老人留了名片，便于双向联系。每逢在附近送完快递，不忙就上去和老人打声招呼，闲谈两句。快递小哥也将在走访过程中了解到的需求通过联络群及时向社区反馈，便于社区更好地了解老人情况、提供必要帮助。

　　除了“窗帘约定”，德胜街道在团区委指导下，还组建了“西有青骑”青春暖阳志愿服务队，充分发挥小哥群体活跃度高、涉及面广的特点，让新就业群体的“新势力”成为地区为老志愿“新活力”。

　　在西城，小哥也感受到了温暖，很多街道社区都制定了志愿服务积分规则，每打卡一次记为一分，小哥可以通过积分兑换充电宝、水杯等生活用品，也可用来兑换理发、义诊等便民项目。“小哥加油站”免费为他们提供饮水、热餐、上网、充电、阅读等服务，在腊八、端午、除夕等传统节日举办猜灯谜、吃元宵、包饺子等活动。

　　区委两新工委不断整合资源、统筹力量，区人社局、区城管委、区商务局、区总工会、团区委、区妇联等成员单位从各个领域同向发力，讲解工伤政策、发放消费券、夏日送清凉、组织免费体检等措施，让小哥工作在西城舒心、奔跑在路上放心，在“第二故乡”真正感受到家的温暖。

　　“未诉先办”助力多

　　文明创建新添“好帮手”

　　“‘随手拍’真挺管用的，我之前派送的时候，看到有一片机动车道防护栏倾倒，就拍了一张照片发在了群里，群内工作人员迅速响应，再经过的时候相关部门都处理完了。”参加西城区月坛街道新就业群体未诉先办“随手拍”活动的李帅这样说。

　　“小区消防通道被占用了，隐患大”“发现一处飞线充电”……2021年12月，月坛街道工委召集100多名小哥志愿者建立了“月坛小哥微信群”，并发动小哥在跑单送餐路上将发现的城市治理问题以“照片+定位”的形式发送给街道，形成“小哥发现问题—街道快速响应—部门处理问题—反馈办理结果”的闭环机制，通过开展“文明随手拍”活动积极引导小哥融入基层治理工作。“现在越来越多小哥参与到‘随手拍’活动中，挣的积分不仅能兑换生活用品，还让辖区越来越好，得到居民的点赞，也让我们觉得挺有成就感的。”月坛街道宁波万古配送有限服务公司（美团外卖）流动党员党支部书记苗文攀说道。街道党群服务中心副主任李蕊表示，小哥们反馈的问题图片清晰、定位准确，极大地提高了解决问题的效率，一条条信息，很快化为一条条指令，相关部门闻令而动，大多数问题都能在第一时间解决。

　　西城区聚焦党组织“起作用”这个关键，让小哥“随手拍”在党建引领下，更好地反映城市治理问题，助力“未诉先办”的模式正在各个街道逐步推广，形成了新就业群体参与基层社会治理的生动实践。

　　新就业群体党建大有可为。晨起暮落，各路“西城小哥”依然忙碌在大街小巷，穿梭于车水马龙，他们在平凡的岗位上，接续书写着不平凡的故事。西城区委组织部相关负责人表示，西城区将以党的二十大精神为指引，进一步加强新业态新就业群体党的建设，把服务关爱、凝聚引领贯穿始终，让“西城小哥”的获得感更足、幸福感更强、安全感更有保障，引领小哥共建美好家园，共享美好生活，构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。